• As normas são relevantes somente para grandes empresas?
As normas focam qualidade, eficiência e melhores práticas, que são essenciais tanto para pequenas empresas quanto grandes companhias. Elas criam uma vantagem competitiva, inspiram confiança e reduzem o custo do negócio ao se abrir mercados. Iniciantes podem se beneficiar tanto quanto empresas estabelecidas.

• As normas são somente para produtos?
Existe uma muito grande variedade de normas que asseguram a qualidade, compatibilidade e segurança de uma vasta seleção de produtos manufaturados. Entretanto, também existem muitas normas que igualmente têm uma influência positiva no fornecimento de serviços e na gestão do negócio. Veja Setores & Serviços para saber mais sobre normas relativas a seu setor industrial.

• Terei que pagar mais quando a norma for atualizada?
As normas são algumas vezes revisadas para refletir novas práticas, o que significar investir para estar conforme com a última versão. Onde a conformidade for voluntária, alguns usuários decidem que a versão anterior de uma norma ainda é suficiente para as suas necessidades de negócio, entretanto é sempre aconselhável investir na versão mais atualizada.

• Quanto tempo e esforço serão necessários para introduzir uma norma em minha empresa?
Tudo que é necessário é comprar a norma mais apropriada, então implementá-la em todas as áreas relevantes da operação. Para obter maior autoridade, a conformidade pode ser verificada independentemente. Em alguns casos, este estágio pode ser obrigatório.

• As normas inibem a inovação?
As normas são capazes de promover a inovação por definir o desempenho sem comprometer a propriedade intelectual. Onde a interoperabilidade é um fator chave, as normas servem para promover a troca de conhecimento e benefícios do trabalho em rede, permitindo uma maior inovação.

• Será que realmente precisamos de normas, caso já tenhamos a melhor solução?
Não é sempre suficiente ter a “melhor” solução tecnológica. A normatização cria confiança no cliente, crescimento do mercado e evolução tecnológica. Isto permite uma competição eficaz e lucrativa através de fatores como a diferenciação de produtos.

• Tenho o direito de falar sobre o conteúdo das normas?
Qualquer um que seja afetado por uma norma pode comentar sobre seu conteúdo. Os representantes do governo, a sociedade como um todo e empresas de todos os tamanhos determinam o conteúdo das normas.