Implementando um Sistema de Gestão da Qualidade  

Existem passos vitais que toda companhia está implementando o Sistema de Gestão da Qualidade precisará considerar:

Aquisição da Norma
Antes que possa começar a se preparar para sua aplicação, você exigirá uma cópia da norma. Você deve lê-lo e familiarizar-se com ela.

Revisar o suporte de literatura e software
Existe um grande número das publicações da qualidade e ferramentas de software projetadas para ajudar a entender, implementar e registrar-se a um Sistema de Gestão da Qualidade.

Montar uma equipe e concordar com sua estratégia
Você deve começar o processo de implementação inteiro preparando sua estratégia organizacional com a gestão superior. A responsabilidade por um Sistema de Gestão da Qualidade é de uma gerência sênior, no entanto é vital que uma gerência sênior esteja envolvida desde o começo do processo.

Considerar Treinamento
Se você é o Gerente da Qualidade, procurando implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ou uma Gestão Sênior, que gostaria de aumentar sua consciência geral da ISO 9001:2000, existem grupos de workshops, seminários e cursos de treinamento disponíveis.

Revisar as Opções de Consultoria
Você pode receber conselhos de consultores independentes de como melhor implementar seu Sistema de Gestão da Qualidade. Eles terão experiência em implementar o Sistema de Gestão da Qualidade e podem assegurá-lo de evitar erros que possam ser caros.

Escolher uma Certificadora 
A certificadora é a parte terceirizada, como a BSi, que vem e acessa a efetividade do seu Sistema de Gestão da Qualidade, e emite um certificado se encontrar as exigências da norma. Escolher um certificado, pode ser um assunto complexo, por existir tantos operando no mercado. Os fatores a serem considerados incluem experiência de indústria, nível geográfico, preço e nível de serviço oferecido. O importante é achar o certificado que possa melhor se encaixar nas suas exigências. Uma boa maneira de começar é contatando-nos.

Desenvolver um Manual da Qualidade
Um manual da qualidade é um documento de alto nível que esquematiza sua intenção de operar de uma maneira qualificada. Ele coloca o porque de você estar nos negócios, quais as suas intenções, como você está aplicando e como seus negócios operam.

Desenvolver uma documentação de suporte
Isto é tipicamente um manual de processos que apóia o manual da qualidade. Totalmente simples, ele esboça o que você faz para completar uma tarefa. Descreve quem faz o que, com qual finalidade e para qual norma.

Implementar seu Sistema de Gestão da Qualidade
O importante para a implementação é a comunicação e o treinamento. Durante a fase de implementação, todos operam para os procedimentos e coletam registros que demonstram que você está fazendo o que você diz estar fazendo.

Considerar uma pré-auditoria
Uma pré-auditoria da sua certificação, normalmente leva 6 meses para a implementação do sistema. O propósito da pré-auditoria é identificar as áreas onde você não pode operar a norma. Isto lhe permite corrigir qualquer área de interesse que você possa ter antes da auditoria inicial.

Ganhar o Certificado
Você deve organizar sua auditoria inicial com sua certificadora. Neste ponto, a certificadora irá revisar seu Sistema de Gestão da Qualidade e determinar se você deve ser recomendado para certificação

Auditoria Contínua
Uma vez que você tenha recebido a certificação e tenha sido premiado com seu certificado, você pode começar a anunciar seu sucesso e promover seu negócio. Para manter seu certificado, tudo que você precisa fazer é continuar a usar seu Sistema da Qualidade. Isto será periodicamente checado pela sua certificadora para assegurar que seu Sistema da Qualidade continua adequado às exigências da norma.

Certificação para Sistema de Gestão da Qualidade